LA CREDIBILIDAD FALLIDA DE LOS MEDIOS EN UN ENTORNO POLARIZADO

La utopía de la comunicación, en el sentido de la transparencia, inteligibilidad e incluso objetividad del proceso, ha sido rebasada por la realidad social, política y mediática que predomina en las sociedades y más aún donde las venas abiertas de Latinoamérica sacuden conciencias hasta el enardecimiento de las conductas y la aparición de parámetros de polarización. Es decir, la comunicación objetiva fue desenmascarada por la subjetividad del devenir.

En Oaxaca, lo vivimos durante el 2006. Un conflicto de intereses todavía difuso para su entendimiento generó el estallido y efervescencia de un fenómeno de revuelta jamás vivido en la entidad y, sobre todo, en la capital. La violencia social fue de la misma magnitud que el linchamiento que los medios hicieron de los actos sinrazón aparentemente guiados en vestigios de ideología, en otras palabras, manifestaciones basadas en un intento de espiral marxista desenfocado de su esencia: excluyente y guiado en intereses del capital. Basta con escuchar las diatribas radiofónicas de la Dra. Escopeta en aquellos tiempos del Oaxaca rojo para comprender lo que expongo.

Lo que es un hecho es que los diarios, la radio y la televisión hablaban sólo de los destrozos, afectaciones y consecuencias del hecho noticioso. Se basaban en criterios editoriales – hay que decirlo - sesgados por la naturaleza del abstract subinformativo y mutilado de los medios masivos. Y es que el contexto nunca ha sido importante para el sistema inverso piramidal del a, b, c del periodismo. Se destaca la nota y ya. No se le da relevancia a la historia si la hubiera. Para eso están otros medios; otras alternativas más amplias como el libro. Lo concreto y sintético de la información ahora no está a discusión.

En la TV sólo se veían destrozos y no se soslayaban argumentos de lucha social, tal como lo dice la implícita teoría escrita a diario por periodistas de todo el mundo. Por su parte, el espectro radioeléctrico estaba invadido por crónicas descalificadoras y directas a lo periodístico como texto sintético y meramente informativo. No a la defensa de un movimiento social. Eso no le corresponde a la radio. Lo mismo pasaba en la prensa. El fenómeno comunicacional era tan aparentemente apegado a lo noticioso que se guiaba en el interés de los sujetos al frente de la toma de decisiones y de los encargados del levantamiento de la noticia; personas con sentimientos, ideas, parámetros y demás elementos de subjetividad. No por los seres cuasiextraterrestres imparciales y objetivos que ha vendido la comunicación al pueblo y que en momentos de diferencias evidentes en el entorno no puede explicar. Decir que un medio es objetivo es la mentira más lastimosa para el que sigue ese espacio informativo. Ése fue el error. Y de ahí la condena.

Nunca antes en el Estado oaxaqueño la utopía de la comunicación generó tal choque de perfiles generacionales, idiosincráticos y políticos. Los maestros y appistas odiaban a los llamados medios oficialistas, los vendidos, los del tirano. Pero amaban a los de la máscara con cara de conciencia izquierdista. Los empresarios y algunos sectores ciudadanos, viceversa.

El gran error de la comunicación y sus exponentes fue que durante años vendieron la idea del periodismo, lo mediático y lo comunicacional como lo real, verdadero e imparcial, obviando los intereses de la industria como entidad capitalista y política. Se hizo objeto lo intangible. Se le dio valor a tipos ideales como si se tratase de cuerpos palpables y no como fines últimos de la comunicación. Se le hizo creer, como hasta ahora, al pueblo y a los colaboradores del medio mismo que la objetividad y la verdad existen y están en los mass media.

Así es como la comunicación misma y su falsa e industrialmente fabricada objetividad incrementa las condiciones de polarización y siembra en la sociedad la semilla de la desconfianza. En ese sentido, para el pueblo mediatizado, la decepción y desencanto es mayor. Unos dirán la verdad, pero otros – la mayoría – mentiras absolutas, ajenas a la objetividad de que hablaban y muy apegadas a lo subjetivo de la lente del reportero, editor y director. La noticia-objeto, aquella supuestamente verdadera e imparcial, crea incertidumbre si parte de lo real y no de lo que vale para el sujeto y está matizado de puntos de vista. Los famosos géneros periodísticos y mediáticos objetivos no existen más que en la teoría de los libros y en la academia.

Sin embargo, hay una parte positiva en el desencanto. Este plan fallido de los medios creó posibilidades de entendimiento para acercarse al problema desde la categoría académico-comunicacional.

El fenómeno 2006 además de polarización creó condiciones para una primera aproximación desde Oaxaca al fenómeno comunicacional de lo subjetivo de las conductas mediáticas por encima de la falsa venta de la objetivación y comercialización de la verdad. Es tarea, aunque peligrosa, del comunicólogo desmenuzar teóricamente y aclarar prácticamente la falsa idea universal de lo objetivo, verdadero y único como lo que se publica. No por no aparecer en medios, no existe.

El problema de la falta de credibilidad del medio es provocado por el medio mismo. Si tú dices ser la verdad y lo más objetivo, pero demuestras que no hay más que subjetividad en tu producto informativo creas divergencia, polarización y desvirtúas lo periodístico.

No hay más – y hay que decirlo y así venderlo como comunicólogos. No hay medio imparcial ni objetivo. En toda empresa hay líneas para regular conductas coherentes y no dispersas. Siempre se afectarán intereses de minorías o mayorías dependiendo del entorno. Cuando hay polarización social, la gran verdad se convertirá en la más grande mentira e infamia. Cuando no se dicen las limitantes y se confunden los ideales con la realidad, el endiosamiento del bien vuelve vulnerable su estructura y lo hace ser sujeto de descalificación.

El 2006 en Oaxaca fue un ejemplo del que todos los medios estatales y, me atrevo a decir, nacionales, retomarán para reenfocar su forma de generar confianza al público. Ya no más enaltecer lo subjetivo per se haciéndolo real y objetivándolo. Ya no más verdades absolutas inexistentes. Ya no más mentiras por irresponsabilidad. El estudio comunicacional debe llevarnos a argumentaciones concretas con la advertencia explícita de que lo objetivo puede llegar a ser lo más subjetivo. Con la limitante de que lo que se trata de narrar apegado a la realidad será siempre sujeto de los intereses, experiencias y perfiles de quien lo lleva al papel y lo cuenta. Es decir, lo objetivo es como lo inexistente y habría que replantearlo desde la comunicación y el quehacer periodístico

A todo esto hay que contemplar que la aceptación de lo subjetivo en lo comunicacional noticioso o periodístico como premisa de cambio ante lo objetivo puede atentar contra la credibilidad de una empresa que vende conciencias sustentadas en lo absoluto.

Pero cómo explicarlo y aplicarlo sin perder lo ganado, Ahí está el reto.

GUERRA TRIQUI: DE LAS ARMAS Y LA CONFRONTACIÓN A LA LUCHA MEDIÁTICA

TRAS EL DESGOBIERNO, LA MEDIATEZ, LA DISTANCIA Y LAS BRECHAS ANCESTRALES INFORMATIVAS, LA GUERRA EN LA ZONA TRIQUI PARECE AHORA UN JUGOSO MANJAR PERIODÍSTICO Y POLÍTICO PARA QUIEN ASÍ LO PUEDA EXPLOTAR. ES LA NOTA EN TODOS LOS DIARIOS LOCALES, NACIONALES Y ALGUNOS INTERNACIONALES. ES LA MOTIVACIÓN DE EMPRESAS POLÍTICAS EN ESTOS TIEMPOS ELECTOREROS.

¿POR QUÉ HASTA AHORA? ¿CÓMO PASÓ ESTO, SI LOS MUERTOS SIEMPRE HAN EXISTIDO EN LA REGIÓN Y LA INGOBERNABILIDAD NO ES CUESTIÓN DE DOS CARAVANAS MEDIATIZADAS SINO DE UNA ENCARNIZADA LID ENTRE TRES GRUPOS POLÍTICOS ABANDERADOS CON LOS COLORES DE LA ETNIA TRIQUI QUE EXISTE DESDE HACE MÁS DE 50 AÑOS? SUCEDE QUE ESTAS ORGANIZACIONES APRENDIERON A MANEJAR Y CONSTRUIR ESTRATEGIAS POLÍTICAS CONCATENADAS CON LAS MEDIÁTICAS. SE DIERON CUENTA QUE EL GOLPE MÁS FUERTE SE DABA POR LA IMPRENTA, EL ESPECTRO RADIOELÉCTRICO Y LAS SEÑALES TELEVISIVAS.

LA NACIÓN TRIQUI ESTÁ CONSTITUIDA POR TRES VISIBLES ORGANIZACIONES: EL MOVIMIENTO UNIFICADOR DE LUCHA TRIQUI (MULT), CREADO HACE 30 AÑOS Y QUE AHORA CUENTA CON 100 MIL MILITANTES QUE LE DAN FUERZA AL PARTIDO UNIDAD POPULAR; LA UNIDAD DE BIENESTAR SOCIAL DE LA REGIÓN TRIQUI (UBISORT), CREADA CON PRIÍSTAS EN 1994 Y QUE, ACTUALMENTE CUENTA CON MÁS DE 5 MIL MILITANTES QUE DESCONOCEN SUS COLORES PARTIDISTAS ORIGINALES POR LA ALTA MARGINACIÓN EN LA QUE VIVEN; Y EL MOVIMIENTO UNIFICADOR DE LUCHA TRIQUI INDEPENDIENTE (MULTI), QUE VIVE BAJO EL AUSPICIO DEL AUTODENOMINADO MUNICIPIO AUTÓNOMO CREADO CON IDEAS PROAPPISTAS EN EL 2006 Y QUE NO LLEGA A MÁS DE MIL SIMPATIZANTES. SIN EMBARGO, EL PODER MEDIÁTICO DE ESTOS GRUPOS ES INVERSO A SU HISTORIA Y MILITANCIA.

EL MULTI HA TEJIDO UN GRAN ACERCAMIENTO CON LOS MEDIOS DE COMUNICACIÓN NACIONALES E INTERNACIONALES, LO QUE LE HA PERMITIDO SER EL MÁRTIR DE UNA LUCHA IGUAL DE HIPÓCRITA Y SANGRIENTA POR PARTE DE LOS TRES BANDOS. ASÍ FUE COMO, PARA EL MUNDO, LAS DOS LOCUTORAS TRIQUIS ASESINADAS EN EL 2008 FUERON CONCEBIDAS COMO MILITANTES DEL MULTI, AUNQUE NUNCA LO FUERON. LA CLAVE DE ESTA ESTRATEGIA FUE VENDERLE LA IDEA A TELEVISA DE QUE EL HECHO QUE LOS VICTIMIZABA ERA DIGNO DE PONDERAR EN SUS ESPACIOS, TANTO QUE AMERITABA ENTREVISTAS EN NOTICIARIOS EN VIVO EN DONDE LOS LÍDERES DEL MOVIMIENTO SEÑALARAN A DIESTRA Y SINIESTRA A LOS CULPABLES Y SE ADUEÑARAN DE LAS MUERTAS SIN MAYOR RÉPLICA QUE LA DE LA DESINFORMACIÓN.

LA UBISORT TAMBIÉN HACE LO SUYO, PERO EN OTRA ESCALA. SU ALCANCE EN MEDIOS TIENE FUERZA CON LOS COMUNICADORES ESTATALES. SU LÍDER RUFINO JUÁREZ ES UN INNATO CONOCEDOR DE LAS RELACIONES PÚBLICAS Y CADA QUE PUEDE LLAMA A CONFERENCIAS PARA INFORMAR SOBRE LOS CULPABLES DE HOMICIDIOS EN LA ZONA. LA MAYORÍA DE LAS VECES LOS DISPAROS MEDIÁTICOS VAN DIRIGIDOS AL MULT QUE NUNCA REVIRA DE MANERA CONTUNDENTE.

POR SU PARTE, EL MULT, A PESAR DE TENER UN PODER POLÍTICO ENVIDIADO POR MUCHOS PARTIDOS, NO HA PODIDO ELABORAR ESTRATEGIAS DE MEDIOS QUE CONSOLIDEN SU FUERZA. CASI SIEMPRE TERMINAN EVITANDO LAS DECLARACIONES MEDIÁTICAS EN UNA PRUDENCIA QUE TERMINA AFECTÁNDOLE EN MUCHAS OCASIONES, YA QUE SE QUEDAN SIN LA RÉPLICA.

ASÍ ES COMO EL MULTI Y LA UBISORT HAN GANADO ESTA NUEVA GUERRA EN LA ZONA. TANTO QUE AMBOS GRUPOS HAN PROTAGONIZADO LAS DOS CARAVANAS HUMANITARIAS QUE HAN SIDO FOCO DE ATENCIÓN EN TODO EL MUNDO. SE HAN ADJUDICADO MUERTOS, ATAQUES Y UNA SERIE DE SITUACIONES QUE LOS HACE FRÁGILES Y DIGNOS DE SER APOYADOS. AUNQUE EL MULTI SIGUE APARECIENDO COMO EL GRAN MÁRTIR, COMO LA VÍCTIMA DE UNOS PARAMILITARES QUE EN REALIDAD PODRÍAN ESTAR EN SU MISMA FRONTERA. ALLÁ EN SAN JUAN COPALA, DONDE ELLOS RADICAN.